つぶやき

異常なクレーマーを抑止する方法

異常なクレーマーを抑止する方法

最近公務員とか店員さんとかに仕事中水飲むな買い物行くなとか頭アレなクレーム多いじゃないですか。それでね、私は実践してるんですけど「逆クレーム」入れるんですよ。「仕事中に水分摂取している様子がないのですが職場どうなってるんです?」とか「残業おおくないですか?労基法守ってます?」とか

それに「大変親切にしていただきました」とか「素早い対応ありがとうございます」とか付けておく。最近はどこもメールで送れるからガンガン送る。それが多くなれば頭アレなクレームが埋もれていく。皆で世の中住みやすくしようよ。

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