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IKEAの戦略的ノウハウが高い時給を可能にしている

IKEAの戦略的ノウハウが高い時給を可能にしている

IKEAの激混みフードコートで、こんな紙をもらった。30分以内に席を空けたらソフトクリームと交換します、という混雑回避策。

あやふやなモラルに訴えるわけでなく、時間超過にペナルティーを与えるわけでもなく。ポジティブな問題解決につなげている。

日本の経営者にも頑張っていただきたい。


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